—積極復甦活化臺灣奇木藝品市場的藍海策略之一
作者：江 鶴
欠缺公開交易查詢系統—買方受騙觀望交投清淡！
作者之前已為文探討三義木雕市場的興衰史，在此不贅言多說，還是老生常談再次提醒以下幾點針砭之道：
★ 客戶不太可能當場撕破臉讓你難堪，但事後透過他們的口碑，你賣什麼樣的貨色給人家？你開什麼價錢給人家？你就必須負起什麼樣的責任，否則會很快地被傳播開來，讓你不知不覺當中信用掃地！關門大吉！
★ 如果明明賣的是中國大陸回銷的木雕藝品，當面對顧客質疑的時候，建議必須坦白懇切地說明清楚來源出處；如果買方不在乎，執意還是要買，最重要的事，你必須開出大陸進口貨應有的價格，不要再裝神弄鬼地提高身價，給顧客灌迷湯啦！
★ 人不講誠信時，個人品牌就自然失去昔日的光彩，事業絕不可能順利發達。長久以來，台灣奇木雕刻藝品的市場行銷手法，走的是「單打獨鬥」的直銷路線，看誰比較有本事？看誰比較會唬爛？看誰比較有好口才？誰就能攻下一片山頭，低買高賣賺盡差價，雖然驚羨一堆生意人，但確無法天長地久，與客戶關係僅能「我倆沒有明天，拜拜！＃＃××◎×××……」。
★ 深究其成因，係交易當中缺乏公正、公開的即時查詢系統，以提供消費者查詢相關資訊，並作為客服滿意度的指標。造成業者與客戶之間的專業諮詢，僅侷限於口耳相傳、似是而非的傳聞消息層次，欠缺強而有力的專業智庫在背後支撐。時間久了，會讓買家卻步觀望不敢進場消費，在信心指數極為脆弱的情形下，買賣不易成交，價格更是跌入谷底。消費者受心理層面的影響甚鉅！進而使得買主躊躇不前，如果再聽聞某某業者違背誠信原則，負面的風吹草動小道消息！那消費者信心不崩盤才怪哩！
★ 因此，如何重拾消費者信心，已是甦活木雕藝品市場，亟需解決的最重要課題之一。
建構「臺灣雕刻藝品評鑑認證機制」—提供專業知識搜尋平台！
趨勢大師大前研一在他新著「全球舞台大未來」一書，第11章後記提及「日本企業在擬定策略與構想願景的方式，在日文稱為『構想領空』（kosoryoku），即將構想願景與想像作白日夢，兩者加以區隔。前者是從雜亂無章中整理出頭緒，並擘畫出必要的願景，加以執行到成功為止的能力；那是想像產生的成果，但其基礎必須建立於，確實瞭解即將來臨的世界樣貌，務實認知以本身條件可以實現的願景，從而確定自己可以成功掌握的經營領域」（註6）。
因此「臺灣檜木Hinoki俱樂部」的工作夥伴們，為積極復甦、活化臺灣奇木藝品市場，以最充分的想像力，構想與勾勒出未來，將逐步把臺灣檜木雕刻藝品推向國際化的願景定位後，便開始系列提出相關的藍海策略，務實地運用在擬定經營計畫及執行計畫。而其中首要制定的策略，作者認為就是要先建構「臺灣雕刻藝品評鑑認證機制」，作為提供消費者搜尋相關交易資料的專業智庫平台！除滿足網際網路上對臺灣本土木雕藝品充滿好奇網友的求知欲，並可提供實體買主有關購買指南或詳細的質量鑑定，從正面角度來建立消費者信心，預防其被不肖商人訛詐，藉以提升交易品質與透明度，及健全交易市場的價格。
本文的創作理念，係作者秉持「構想領空」的概念，率先發表拋出議題，絕非南柯一夢！並期待有志之士齊聚一堂，集思廣益，共同來探討發現未來必須解決的問題與需要克服的困難。路是人走出來的，想要踏出第一步路，確實很不容易！但是朋友們，今天咱們大夥不己經都是在路上了嗎？撐下去吧！加油！
◎ 如何將評鑑認證機制的虛擬架構，轉化為實體組織的運籌中心？
◎ 如何設計適切可行的評鑑認證單位之組織層級與工作要項？
◎ 如何確立評鑑認證單位的鑑定能力與公信力，並建立其專業的技術品牌與標章？（參考ISO標準作業流程）
◎ 如何建構消費者專業知識搜尋平台？及如何解決其經營與管理的問題？
◎ 如何召集業者與相關代表，訂定木雕藝品市場價格的起跳與漲幅合理區間？（參考紐約佳士得與蘇富比的訂價機制）
＜參考文獻＞
註1：詹姆士．肯吉著，中國撼動世界，頁86，英屬維京群島商高寶國際有限公司台灣分公司，2007年4月，初版4刷。
註2：李潔著，看看人家溫州人，頁245，海鴿文化出版圖書有限公司，2007年5月，初版1刷。
註3：同註1，頁72。
註4：yahoo.知識新聞網域。
註5：孫家勛著，你,就是唯一的品牌，頁80，知遠文化事業有限公司，2006年5月，初版1刷。
註6：大前研一著，全球舞台大未來，頁396，台灣培生教育股份有限公司，2005年12月，初版4刷。
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